本《集时鲜算法推荐服务说明》（以下简称“本说明”）适用于集时鲜APP及其小程序。河南南河龙桥网络科技股份有限公司（注册地址：河南自贸试验区（郑东）商务外环路12号绿地世纪峰会8层2号，联系电话：4006677816，以下简称“我们”或“集时鲜”），希望通过本说明向您说明我们通过集时鲜提供个性化推送类的情况，以及我们为您提供的选择/关闭算法推荐服务、投诉举报的方式。

算法推荐服务的基本情况

个性化内容推荐

1. 个性化内容推荐是指根据您的用户标签，如：历史购买记录、搜索记录、经营类型等特征，通过算法向您推荐更加符合您个性化需求的产品/服务名称，如：商品、店铺、设备、工具等，以提升您的用户体验。

2. 为上述目的，我们可能会使用到以下必要的信息：信息类型，如：您访问或使用集时鲜的服务日志及行为记录（包括IP地址、浏览器类型、电信运营商访问日期和时间、浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录）、购物车信息、订单交易信息、售后信息、关注分享信息、您发布的信息（如评论等）、设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、设备标识符（包括IMEI、IDFA、OAID）、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、基站等传感器信息）结合起来，进行综合统计、分析以提取您的偏好特征。

3. 关闭个性化内容推荐并不意味着关闭所有内容推送。当您关闭后，我们依然会向您推荐产品/服务名称，如：商品、店铺、设备、工具、金融服务等，您看到的内容数量并不会减少，但您看到的内容与您的相关性会降低。

算法推荐服务管理

算法推荐服务管理措施

我们采取了一系列算法合规管理措施以保护用户权益。例如，我们会制定并实施算法机制机理审核制度；建立用于识别违法和不良信息的特征库，制定可执行的入库标准、规则及程序；建立健全违法信息和不良信息识别与应对机制；建立并完善算法生成合成信息管理制度；加强用户模型和用户标签管理，完善兴趣点记入规则，避免设置歧视性、偏见性用户标签；加强算法推荐服务版面页面生态管理，建立完善人工干预和用户自主选择机制，在首页-推荐、购物车-为你推荐、搜索引导页-商品榜单、我的-精品推荐等重点环节呈现符合用户需求的商品和活动信息；综合运用内容去重、打散干预等策略，并优化检索、排序、选择、推送、展示等规则的透明度和可解释性，避免对用户产生不良影响，预防和减少争议纠纷。

算法事件处理

在不幸发生算法安全事件后，我们将按照法律的要求，及时向您告知：事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以对用户逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，依法留存网络日志，配合监管机构开展安全评估和监督检查工作，并安排提供必要的技术、数据等支持和协助。

用户自主管理

您可以按照如下方式管理算法推荐服务或行使相关权利：

要求解释说明

如您对本说明存在疑问，您可以通过本说明提供的联系方式与我们联系，我们会对有关算法推荐服务的情况向您进行解释说明。

选择/关闭算法推荐服务

若您不想看到为您推荐的内容，您可以通过本说明载明的联系方式与我们联系或者在“我的”-“设置”-“其他设置”-“个性化推荐”中点击相应按钮进行关闭，关闭后将会影响我们向您的默认推荐内容。

投诉举报

您可以通过本说明载明的联系方式向我们反馈推荐算法存在的问题、您看到的不良内容及其他违法违规行为。

通知和修订

为向您提供更好的算法推荐服务，或为业务发展需要，本说明会不时更新。我们会发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您，以便于您了解最新情况。

联系我们

如您对本说明或算法推荐服务有任何问题、意见或建议，或拟作出任何申诉、投诉或举报，请通过以下方式联系我们：电话：4006677816